Brouillon — à faire relire par un juriste avant ouverture commerciale. Les passages entre crochets sont à compléter.

Politique de confidentialité

Version du 26 octobre 2026 (provisoire, en attente de relecture).

Cette page explique quelles données nous collectons quand vous utilisez artisanintelligent.fr, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Charles Faudou, entrepreneur individuel
SIREN 909 645 970 · SIRET 909 645 970 00031
2 rue du 27 Août 1944, 77400 Lagny-sur-Marne, France
Contact : [email protected]

Données collectées

Votre recherche d'entreprise : le nom et la ville que vous saisissez pour retrouver votre entreprise.
Données publiques de votre entreprise : nom, adresse, téléphone, catégorie, note et nombre d'avis Google, obtenus via l'API Google Places, et SIREN, SIRET, date de création et activité via l'API Recherche d'entreprises de l'État.
Sur les pages professionnelles : la note, les avis et les horaires Google sont lus auprès de Google à chaque affichage, sans être conservés. Leur affichage relève des Conditions d'utilisation de Google Maps et des Règles de confidentialité de Google ; la photo de profil des auteurs d'avis est chargée depuis les serveurs de Google. La carte est dessinée à partir des données OpenStreetMap servies par OpenFreeMap (sans cookie) : votre navigateur leur demande les morceaux de carte quand vous arrivez dessus. La position de l'entreprise vient du répertoire SIRENE.
Votre compte, si vous cliquez sur « Continuer avec Google » : votre nom et votre adresse e-mail Google, rien d'autre (connexion avec les seules autorisations « openid », « email » et « profile »).
Vos réponses : l'entreprise choisie, les travaux que vous faites, votre zone d'intervention et vos urgences, ainsi que la date et la version des conditions générales acceptées.
Données de paiement : traitées directement par Stripe, qui recueille aussi votre adresse de facturation et, le cas échéant, votre numéro de TVA. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte ; nous conservons l'identifiant client Stripe et l'état de l'abonnement.
Vos mesures de visibilité : chaque mois, les questions posées, si votre entreprise est citée, les entreprises et sites cités.

Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Retrouver votre entreprise et afficher le test gratuit	Intérêt légitime (répondre à votre demande)
Créer votre compte, votre page professionnelle et compléter votre fiche Google	Exécution du contrat
Mesurer chaque mois votre visibilité	Exécution du contrat
Encaisser l'abonnement et émettre les factures	Exécution du contrat et obligation légale (comptabilité)
Répondre à vos messages	Intérêt légitime

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Une personne de notre équipe lit vos informations pour vérifier votre page avant publication, compléter votre fiche Google et relire vos publications et photos avant leur mise en ligne ; nous recevons une alerte par e-mail à chaque nouvel abonnement, résiliation, demande de publication, publication et photo envoyées.

Données reçues de Google

Connexion avec Google : nous recevons uniquement votre nom et votre adresse e-mail, pour créer votre compte. Vous pouvez retirer cette autorisation depuis myaccount.google.com/permissions.
Votre fiche Google Business Profile : nous n'y accédons que si vous nous ajoutez comme administrateur, depuis Google. Avant de publier votre page, nous vérifions dans « Utilisateurs et accès » de la fiche que le compte Google avec lequel vous êtes connecté chez nous en est propriétaire ou administrateur. Nous complétons ensuite la fiche à la main dans l'interface de Google, uniquement pour fournir le service. Vous pouvez nous retirer cet accès à tout moment dans « Utilisateurs et accès » de votre fiche.

L'utilisation et le transfert à toute autre application des informations reçues des API Google par Artisan Intelligent respectent la Règle relative aux données utilisateur des services d'API Google (Google API Services User Data Policy), y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).

Durées de conservation

Recherche saisie sans création de compte : [à compléter].
Données du compte et de la fiche : pendant l'abonnement, puis [à compléter] après la résiliation.
Mesures de visibilité : pendant l'abonnement, puis [à compléter] après la résiliation.
Factures et pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
Échanges par e-mail : [à compléter].

Sous-traitants et transferts hors de l'Union européenne

Prestataire	Rôle
Cloudflare	Hébergement du site, base de données des comptes, vérification anti-robot (Turnstile), envoi de nos alertes par e-mail
Google	API Places, connexion Google, messagerie (Gmail) où arrivent nos alertes internes
OpenAI	Mesure de visibilité : reçoit le nom de l'entreprise, son métier et sa ville, jamais les données d'une personne
Stripe	Paiement de l'abonnement et facturation

Ces prestataires sont établis ou traitent des données aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par [à vérifier pour chaque prestataire : certification au Data Privacy Framework UE–États-Unis et/ou clauses contractuelles types de la Commission européenne].

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer ou les récupérer dans un format lisible (portabilité). Écrivez-nous à [email protected] ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez aussi supprimer votre compte vous-même, dans votre espace : Réglages, puis « Supprimer mon compte ». Votre abonnement est alors arrêté et vos données sont effacées de chez nous (compte, informations, photos, publications, mesures de visibilité). Seules les factures restent conservées par Stripe, notre prestataire de paiement, comme la loi l'impose (10 ans, article L123-22 du Code de commerce).

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Seuls des éléments strictement nécessaires sont utilisés, qui ne demandent pas votre consentement :

le cookie de session « __Host-ai_session », qui vous garde connecté 30 jours, et le cookie « __Host-ai_hint », qui indique seulement à nos pages que vous êtes connecté ;
deux cookies de 10 minutes pendant la connexion avec Google : l'un sécurise la connexion, l'autre garde l'entreprise choisie et vos réponses au test le temps de revenir de Google ;
le stockage de session du navigateur, qui garde votre progression dans le test pendant la visite, et le stockage local, qui retient seulement sur votre appareil les questions passées et les rappels déjà affichés dans votre espace ;
les cookies de sécurité de Cloudflare (dont la vérification anti-robot), et ceux de Google ou de Stripe sur leurs propres pages lors de la connexion ou du paiement.

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment depuis votre espace.

Contact

Pour toute question sur vos données : [email protected].